Trong lĩnh vực kinh doanh thời trang, đổi trả hàng hóa là một phần tất yếu do đặc thù về kích cỡ và trải nghiệm sản phẩm của người tiêu dùng. Thay vì xem đây là rủi ro vận hành, các doanh nghiệp thời trang hiện đại đang coi quy trình này là cơ hội…